根據《中華人民共和國政府信息公開條例》，本機關制作和從公民、法人或者其他組織獲取并由本機關保存的政府信息，除依法免予公開的外，由本機關負責主動公開或者依公民、法人或者其他組織的申請予以提供。

為了更好地提供政府信息公開服務，本機關編制了《青島市文化和旅游局政府信息公開指南》（以下簡稱《指南》）。需要獲得本機關政府信息公開服務的公民、法人或者其他組織，建議閱讀本《指南》。

本《指南》每年更新一次。公民、法人、或者其他組織可以在青島市委市政府門戶網站（青島政務網http://www.xh963.com）上查閱本《指南》，也可以到青島市文化和旅游局辦公室（地址：市南區山東路17號）查閱。

一、信息分類和編排體系

本機關在職責范圍內，負責主動或依申請公開下列各類政府信息：

（一）機構信息

1．本部門機構名稱、職能、辦公電話、投訴電話、傳真號碼、辦公時間、辦公地址、郵編、網址、電子郵箱等；

2．領導班子成員（指行政職務）的姓名、職務、工作分工等；

3．本部門的內（下）設機構的名稱、職能、辦公電話、投訴電話、傳真號碼、辦公時間、辦公地址、郵編、網址、電子郵箱等。

（二）公文法規

1．正式文本：本部門負責或參與制定的地方性法規、政府規章和政府及本部門制發的現行有效的規范性文件（包括本部門發布的需要社會周知的公告、通告、公示、通知等）。

2．政策解讀：本部門制發公文的背景介紹、重點說明、相關文件、問題解答等。

（三）行政許可事項

本部門承擔的行政許可事項的依據、條件、程序、數量、時限，所需提交的相關材料、表格、收費標準，以及具體受理機構名稱、辦公地址、辦公電話、辦理時間、咨詢投訴渠道等。

（四）其他服務事項（除行政許可以外的事項）

本部門職能范圍內所有其他服務事項的依據、條件、程序、時限，所需提交的相關材料、表格、收費標準，以及具體辦理服務機構名稱、辦公地址、辦公電話、辦理時間、咨詢投訴渠道等。

（五）發展規劃

本部門負責制定的我市國民經濟和社會發展規劃、專項規劃、區域規劃，本部門職能范圍內形成的單項事業發展規劃和相關政策等。

（六）統計信息

本部門職能范圍內形成的國民經濟和社會發展的各類統計信息。

（七）民生信息

1．本部門負責或參與的市政府實事項目的立項、工作進度、辦理結果等。

2．本部門主管的社會公益事業建設情況。

（八）社會管理

本部門負責的突發公共事件的應急預案、預警信息及應對情況。

（九）人事信息

1．本部門處級以上干部任免信息；

2．本部門負責的公務員及市直事業單位工作人員錄用計劃、程序和結果公示。

（十）其他

本部門職能范圍內應當公開的其他信息。

為方便公民、法人或者其他組織查詢本機關主動和依申請公開的政府信息，本機關編制了《青島市文化和旅游局政府信息公開目錄》（以下簡稱《目錄》）。

公民、法人或者其他組織可以在青島政務網（http://www.xh963.com）查閱該《目錄》，也可以到青島市文化和旅游局辦公室（地址：市南區山東路17號）查閱。

二、獲取形式

（一）主動公開

本機關主動公開的政府信息范圍，詳見《目錄》。

1．公開形式

(1)本機關政府信息公開主要采取青島政務網網上公開形式，網址為http://www.xh963.com。

       (2)青島市文化和旅游局”（微博賬號：青島市文化和旅游局）、“青島市文化和旅游局”（微信號：qd12301）等微博微信及其他互聯網政務新媒體。

本機關還將采用以下輔助方式主動公開政府信息：

（1）通過政府公報、新聞發布會等形式和報紙、廣播、電視等公共媒體主動公開政府信息；

（2）本機關在青島市圖書館（青島市市南區延吉路109號）有政府信息公開查閱點，查閱點位于青島市市南區延吉路109號青島市圖書館四樓電子閱覽室，聯系電話：85012357。青島市圖書館開放時間，均可為讀者提供免費查閱服務，公民、法人或者其他組織可以到該查閱點查閱本機關公開的政府信息。

2．公開時限

本機關主動公開的政府信息，自政府信息形成或者變更之日20個工作日內予以公開。法律、法規對政府信息公開的期限另有規定，從其規定。

（二）依申請公開

 除行政機關主動公開的政府信息外，公民、法人或者其他組織可以向地方各級人民政府、對外以自己名義履行行政管理職能的縣級以上人民政府部門（含本條例第十條第二款規定的派出機構、內設機構）申請獲取相關政府信息。

1．提出申請

向本機關申請獲取政府信息的，應當填寫《青島市政府信息公開申請表》（附件1）?！渡暾埍怼房梢栽谑芾頇C構處領取，也可以在本機關網站上下載電子版，復制有效。

申請人對申請獲取信息的描述請盡量詳盡、明確；若有可能，請提供該信息的標題、發布時間、文號或者其他有用助于本機關確定信息內容的提示。

（1）本機關受理通過互聯網提交的政府信息公開申請。

申請人可通過青島政務網（http://www.xh963.com）填寫電子版《申請表》，向本機關提交政府信息公開申請。

申請人向本機關申請獲取與自身相關的注冊登記等方面政府信息時，應當使用數字證書登錄，以便確認身份。

（2）信函申請

信函受理：”除申請人當面提交《申請表》外，申請人通過信函方式提出申請的，請在信封左下角注明“政府信息公開申請”的字樣；申請人通過電報、傳真方式提出申請的，請相應注明“政府信息公開申請”的字樣。

      申請人可通過郵政寄送方式向本機關提交申請。來信請寄：青島市南區山東路17號市文化和旅游局辦公室（收），同時須在信封左下角注明“政府信息公開申請”字樣；郵政編碼：266000

（3）現場申請

       申請人向本機關申請獲取與自身相關的注冊登記等方面政府信息時，應當出示有效身份證件，當面向本機關提交書面申請。

本機關不直接受理通過電話、短消息等方式提出的申請，但申請人可以通過電話咨詢相應的服務業務。

       本機關在海信創業大廈2402房間為政府信息公開申請受理點，申請人可到現場當面提交申請。
      地址：青島市市南區山東路17號
      辦公時間：9:00-11:30，13:00-17:00（節假日除外）
      聯系電話：0532-85810586

 　　2．申請處理

本機關收到公民、法人或者其他組織提出的政府信息公開申請后，根據需要，可能通過相應方式對申請人身份進行核對。

本機關收到申請后，將從形式上對申請的要件是否完備進行審查，對于要件不完備的申請予以退回，要求申請人補正信息。

對申請人提出的政府信息公開申請，本機關將根據不同情況分別作出答復，詳見本機關處理政府信息公開申請流程圖（附件2、附件3）。

本機關辦理申請人政府信息公開申請時，能夠當場答復的，將當場答復；不能當場答復的，自收到申請之日起20個工作日內予以答復；確需延長答復期限的，延長答復時間不超過15個工作日，并告知申請人?！稐l例》另有規定，從其規定。

本機關依申請提供信息時，根據掌握該信息的實際狀態進行提供，不對信息進行加工、統計、研究、分析或者其他處理。

三、政府信息公開工作機構

本機關政府信息公開工作機構為：辦公室

辦公地址：青島市市南區山東路17號

郵    編：266000

辦公時間：9：00-12：00 13：30-17：30（工作日）

聯系電話：0532-85811831

傳    真：0532-85811536

電子信箱：qdswhhlyj@qd.shandong.cn（本郵箱不受理依申請公開）

 　　四、監督與投訴

公民、法人或其他組織認為本機關未依法履行政府信息公開義務的，可以向本機關投訴舉報。投訴電話：85812013，傳真號碼：85811536，通訊地址：青島市市南區山東路17號，郵政編碼：266000。

公民、法人或其他組織也可向青島市監察局舉報。監督電話：85911002，傳真號碼：85911687，通信地址：青島市香港中路11號，郵政編碼：266071。接待投訴時間：正常工作時間，法定節假日除外。

公民、法人或其他組織認為行政機關在政府信息公開工作中的具體行政行為侵犯其合法權益的，公民、法人或其他組織可以依法申請行政復議或提起行政訴訟。

五、其他

公民、法人或者其他組織認為本機關提供的與其自身相關的政府信息記錄不準確的，可以向本機關提出更正申請，并提供證據材料。本機關將根據申請作出相應處理，并告知申請人。

附件：

青島市政府信息公開申請表.doc

網上依申請公開受理流程圖.docx

現場依申請公開受理流程圖.docx

青島市文化和旅游局

2020年4月30日